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服务公告

关于推行省直医保经办预约服务和上门服务的通知

发布时间:2018年 05月 18日 11时 07分 编辑: 点击量:1329


关于推行省直医保经办预约服务和上门服务的通知


省直各参保单位: 

  为贯彻落实《关于印发全面推进“只跑一次”改革工作方案的通知》(吉人社办字﹝2018﹞20号),按照“以‘零跑动’为优选,以‘只跑一次’为底线”的原则,积极打造“以信息化为支撑,服务方式多样化、管理服务一体化”的新型医保经办服务格局,现对部分医保经办业务推行预约服务和上门服务。有关事项通知如下: 

  一、服务对象 

  省直参保单位(参保人员)、定点医疗机构及定点零售药店。 

  二、业务范围 

  1.预约服务:单项征收业务超过20人次以上,单项支付业务超过10人次以上及年老、体弱、病残孕等可申请预约服务。 

  2.上门服务:因故导致单位经办人员无法至现场办理或单项业务超过100人次及参保人员因高龄、行动困难无法至现场办理业务时,可申请上门服务。 

  三、办理流程 

  1.电话登记:经办人或参保人根据需要,请提前5个工作日进行电话预约登记,预约服务电话:0431-88690557; 

  2.受理申请:工作人员根据预约情况与实际工作情况,于1个工作日内告知申请是否受理及具体时间等相关情况; 

  3.准备材料:申请成功后,经办人或参保人根据业务服务指南(可登陆吉林省社会医疗保险管理局网站查询),准备所需材料; 

  4.业务经办:预约成功后,请按时至省直经办服务大厅预约窗口办理业务;若为上门服务预约,请提前半小时在约定地点等候。 

  四、注意事项 

  1.预约成功后,请按时至省直经办服务大厅预约窗口办理(或在约定地点等候),逾时视为自动放弃并不得再次预约。 

  2.如有特殊情况,可提前三个小时取消预约或更改预约时间。 

 

 

吉林省社会医疗保险管理局

2018年5月11日


(来源:吉林省社会医疗保险管理局)